Customer Alliance
Berlin, Germany
www.customer-alliance.de
Software-as-a-Service
Customer Alliance ist ein inter-nationales Unternehmen mit Sitz in Berlin, das sich auf cloud-basierte Softwarelösungen für den Hotelsektor spezialisiert hat. Customer Alliance unterstützt Hotels weltweit bei der Sammlung und Auswertung gästebezogener Daten. Seit der Firmengründung in 2009 verwenden über 2.700 Hotels aus 35 Ländern die Software-Lösung von Customer Alliance.
„datapine stellt uns alle Kennzahlen, die wir für die tägliche Geschäftstätigkeit benötigen, auf einer zentralen Oberfläche bereit. Dank datapine können wir alle relevanten Daten in unseren Reports einsehen und dadurch schneller auf Trends und unternehmerische Chancen reagieren. Die Möglichkeit Daten aus verschiedensten Quellen zu kombinieren hat uns neue Erkentnisse für unsere Vertriebsabteilung geliefert. Dadurch konnten wir wichtige Prozesse optimieren und die Anzahl der Neukunden mit gleichbleibendem Budget maßgeblich erhöhen.“
„Bei der Einführung von datapine in unser Unternehmen haben wir uns zunächst auf die Analyse historischer Daten der Vertriebsabteilung fokussiert, mit dem Ziel daraus umsatzsteigernde Maßnahmen abzuleiten. Zur Unterstützung unserer Vertriebsaktivitäten bieten datapine‘s intuitive Dashboards detaillierte Informationen, die es unseren Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, kurzfristige Vertriebsgelegenheiten zu identifizieren und wahrzunehmen."
„Dank datapine kann unser Managementteam einfach und flexibel von überall auf alle relevanten Dashboards zugreifen. Unsere Mitarbeiter können flexibel mit ihrem iPad Charts und Tabellen analysieren, mit Filteroptionen gezielt wichtige Informationen betrachten und die täglichen Übersichtsreports einsehen."
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